• Надёжная
  • защита
  • Адвокат
  • СМИРНОВ ВИКТОР
Главная | Полезная информация | Защита прав потребителей | Можно ли вернуть товар в отсутствие упаковки

Можно ли вернуть товар в отсутствие упаковки

Согласно ст. 10Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Таким образом, закон не относит к основаниям для отказа в возврате товара отсутствие упаковки.

    • Aдвокат
    • Смирнов Виктор Анатольевич

    Адрес:

    • г.Балашиха, ул.Флерова д.3. офис 23
    • г.Москва, Преображенская площадь, д.8 каб.855

    Контактный телефон:

    • +7 926 910 64 79
    • smirnov.viktor@mail.ru

    Режим работы:

    • пн - пт: 9 - 20
    • сб - вс: 11 - 20
    • без перерыва
  • ^ Наверх